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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Von meiner Web Seite: http://doula-ann.at.
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1 Diese jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung und Buchung gültigen AGB regeln die kostenpflichtige Buchung und Nutzung von (Online-) Produkten & Dienstleistungen über die Websiten http://.www.doula-ann.at sowie von Veranstaltungen un Einzelsitzungen. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Betreiber des (Online-)Angebots (Maria andrea Tizziani) und dir und anderen Kund-Innen gelten ausschließlich diese AGB.
1.2 Diese AGB gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen zwischen Maria
Andrea Tizziani (im Folgenden „mir“) und ihren Kund-Innen (im Folgenden „dir“),
ohne dass ihr erneuter ausdrücklicher Einbezug nötig ist. Soweit im Einzelnen nichts
Abweichendes vereinbart ist, sind diese AGB wesentlicher Bestandteil jedes
abgeschlossenen Vertrags.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen von dir / der Kund-Innen sowie
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB haben nur Gültigkeit, soweit sie von
Maria Andrea Tizziani schriftlich anerkannt sind.
§ 2 VertragspartnerInnen
Im Rahmen dieser AGB kommen – soweit nicht ausdrücklich anders genannt –
Verträge über den Kauf bzw. die Buchung von Online-Produkten (kostenpflichtige
Downloads von Dokumenten und Audio-Dateien oder Buchung von E-Mailkursen
und Webinaren), Veranstaltungen (Workshops, Seminare, Kurse) und Einzel
Sessions mit mir zustande.
Meine Kontaktdaten lauten:
Ann Tizziani. Altenmarkt 107 b.R 8333 Riegersburg
andreatizziani@gmail.com www.doula-ann.at
§ 3 Nutzung von Online-Produkten, Veranstaltungen und Einzelsessions.
3.1 Für die Buchung bzw. den Erwerb bestimmter Online-Produkte auf
www.doula-ann.at (kostenpflichtige Downloads von Dokumenten und Audio-Dateien
oder Buchung von E-Mailkursen und Webinaren), Veranstaltungen und Einzel
Sessions musst du Angaben zu deiner Person hinterlegen. Du versicherst mir
gegenüber, dass die von dir bei der Buchung oder des Erwerbs von
Online-Produkten gemachten Angaben zu deiner Person wahrheitsgemäß und
richtig sind (insbesondere Vor- und Nachname, Postanschrift sowie die
E-Mail-Adresse).
Sollten sich die gemachten Angaben ändern, musst du mir diese bitte unverzüglich
schriftlich mitteilen, entweder per E-Mail an willkommen@inga-dalhoff.de oder per
Post an unter § 2 angegebener Adresse.
3.2.1 Zur Nutzung von oben genannten Online-Produkten müssen diese von dir über
das von mir zur Verfügung gestellte bzw. zwischengeschaltete Bezahlsystem /
-Portal im Voraus gebucht und bezahlt werden. Es stehen in der Regel verschiedene
Zahlungsmöglichkeiten (z.B. PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung) zur
Verfügung. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme deiner Bestellung bzw.
deiner Anmeldung durch mich und dem Geldeingang bei mir zustande. Anmeldeoder
Bestellbestätigungen, die vom zwischengeschalteten Bezahlsystem versendet
werden, informieren nur über den Eingang der Bestellung.
3.2.2 Zur Teilnahme an Veranstaltungen bist du dann berechtigt, wenn du dich
schriftlich über das von mir zur Verfügung gestellte Anmeldeformular angemeldet
hast (inkl. Anerkennung dieser AGB), diese Anmeldung von mir bestätigt wurde und
du (sofern nicht anders benannt) das volle Veranstaltungsentgelt per Überweisung
oder per von dir selbst gewählter Zahlweise bis – sofern nicht anders angegeben –
spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn gezahlt werden.
3.2.3 Zur Teilnahme an Einzelsessions bist du dann berechtigt, wenn du dich
persönlich, telefonisch oder schriftlich und formlos bzw. mittels unterschriebener
Termin vereinbarung per E-Mail an andreatizziani@gmail.com oder
anntizziani@gmail.com angemeldet hast und diese Anmeldung von mir bestätigt
wurde. Mit der verbindlichen Buchung und mit Zahlung des Entgelts gelten diese
AGB und bei bezuschussten oder geförderten Coachings (durch z.B. die KfW, Bafa,
Agentur für Arbeit oder das RKW) zusätzlich deren AGB und Nutzungsbedingungen
als von dir anerkannt.
3.3 Einmal bezahlte Entgelte für Online-Produkte, Veranstaltungen oder Einzel
Sessions werden nicht zurückerstattet. Außerordentliche Kündigungen aus
wichtigem Grund bleiben davon unberührt. Du trägst das Haftungsrisiko für
Rücklastschriftgebühren, unabhängig davon, warum ein Lastschrift-Einzug
zurückgebucht wurde. Im Falle einer Rücklastschrift trägst du die Kosten.
3.4 Ich bin in Bezug auf das Online-Produktangebot bzw. bei Veranstaltungen, die in
Kooperation mit Dritten gestaltet werden von Dritten abhängig, die technische oder
anderweitige Voraussetzungen liefern. Störungen und Wartungsarbeiten bei Dritten
können also zu einer zeitweisen Unterbrechung oder Veränderung des
Online-Angebots auf www.doula-ann.at oder der Veranstaltungen führen. In diesen
Fällen hafte ich für diese Ausfälle nicht. Ich bemühe mich aber natürlich immer,
etwaige Störungen gemeinsam mit Drittanbietern bzw. Kooperationspartnern so
gering wie möglich zu halten.
3.5 Solltest du deinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen bzw. Zahlungen
nicht durchführen oder sollten Zahlungen rückbelastet werden, darf ich den Zugang
bzw. die weitere Versendung von Online-Produkten an dich sperren bzw. die
Teilnahme an Veranstaltungen und Einzel Sessions ablehnen. Weitergehende
Ansprüche behalte ich mir ausdrücklich vor. Erfolgt die Sperrung bzw. Ablehnung
wegen unbezahlter Forderungen, und gleichst du diese aus, wird der Zugang bzw.
die Teilnahme wieder freigegeben.
3.6 Du kannst dir diese AGB ausdrucken bzw. erhältst diese auf Wunsch per E-Mail
zugesendet.
§ 4a Widerrufsrecht – Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen
Dieses Widerrufsrecht für Dienstleistungen gilt für Online-Produkte (kostenpflichtige
Downloads von Dokumenten und Audio-Dateien oder Buchung von E-Mailkursen
und Webinaren)
4a.1 Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor
Erfüllung meiner Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit §1
Absatz 1 und 2 EGBGB sowie meiner Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB
in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs [oder der Sache].
Der Widerruf ist zu richten an:
Ann Tizziani
Altenmarkt 107 b.R
8333 Riegersburg Österreich
andreatizziani@gmail.com
43 0606019079
4a.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
von dir zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) von dir
herauszugeben. Kannst du mir die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B.
Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, musst du mir insoweit Wertersatz
leisten. Dies kann dazu führen, dass du die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen
für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen musst. Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist
beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung, für mich mit deren
Empfang.
4a.3 Besondere Hinweise:
Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf
deinen ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor du dein Widerrufsrecht
ausgeübt hast.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 4b Widerrufsbelehrung für Waren
Das Widerrufsrecht § 4b für Waren gilt für die Lieferung von Waren z.B. Bücher und
nicht für Online-Produkte wie in § 4a benannt.
4b.1 Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder – wenn dir die Sache vor Fristablauf
überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim
Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor
Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung meiner
Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2
EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung
mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Ann Tizziani
Altenmarkt 107 b.R
8333 Riegersburg Österreich
andreatizziani@gmail.com
43 0606019079
4b.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Kannst du mir die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile)
nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
beziehungsweise herausgeben, musst du mir insoweit Wertersatz leisten. Für die
Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst du Wertersatz nur
leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der
Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,
wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen
sind auf meine Gefahr zurückzusenden. Du hast die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht hast. Andernfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung
von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für
dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für mich mit
deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 5 Preise
Da ich gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechne, verstehen sich alle Preise,
wenn nicht anders angegeben, ohne die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gelten die
Preise vom Tag der Buchung oder der Bestellung.
§ 6 Fälligkeit und Zahlung
6.1 Bei Online-Produkten
6.1.1 Für die Nutzung von Online-Produkten (kostenpflichtige Downloads von
Dokumenten und Audio-Dateien oder Buchung von E-Mailkursen und Webinaren)
erfolgt die Bezahlung über die im Bezahlsystem angegebenen
Zahlungsmöglichkeiten (meist per PayPal, Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder
Überweisung).
6.1.2 Die Entgelte werden im Voraus, also vor Erbringen der Leistung, fällig. Ein
Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
6.1.3 Erfolgt die Buchung über ein Bezahlsystem / Bezahlportal gelten zusätzlich die
Nutzungsbedingungen des jeweiligen Systems oder Portals, z.B. bei Zahlungen über
PayPal.
6.1.4 Solltest du in Zahlungsverzug kommen, bin ich berechtigt, Verzugszinsen und
Mahngebühren in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
6.2. Bei Veranstaltungen
6.2.1 Die Entgelte für die gebuchten Workshops, Seminare oder Kurse werden
jeweils mit deiner Anmeldung und bis spätestens 14 Tage vor Beginn der
Veranstaltung fällig.
6.2.2 Die Zahlung des Entgelts erfolgt per Überweisung auf das Konto von
Maria Andrea Tizziani de Barnick
Sparkasse Fehring
AT882081 5000 4238 4545
6.2.3 Alternativ kannst du bar bezahlen oder falls eine Onlinebuchung von mir
angeboten wird, direkt über meine Website und den Zahlungsdienstleister per
paypal, Kreditkarte, Lastschrift u.ä. buchen. In beiden Fällen erhältst du einen
Zahlungsbeleg. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
6.2.4 Solltest du in Zahlungsverzug kommen, bin ich berechtigt, Verzugszinsen und
Mahngebühren in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
6.3. Bei Einzel Sessions
6.3.1 Die Entgelte für die gebuchten Einzel Sessions werden unmittelbar fällig.
6.3.2 Die Zahlung des Entgelts erfolgt gegen Rechnung per Überweisung oder
Paypal innerhalb von sieben Geschäftstagen auf mein Konto Maria Andrea Tizziani
de Barnick
Sparkasse Fehring
AT882081 5000 4238 4545
6.3.3 Alternativ kannst du bar bezahlen und erhältst einen Zahlungsbeleg. Ein
Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
6.3.4 Solltest du in Zahlungsverzug kommen, bin ich berechtigt, Verzugszinsen und
Mahngebühren in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
§ 7 Kündigung des Vertrages / Kündigungsfrist
7.1 Bei Online-Produkten (kostenpflichtige Downloads von Dokumenten und
Audio-Dateien oder Buchung von E-Mailkursen und Webinaren)
Die Online-Produkte werden in der Regel einmalig bezogen und von dir im Voraus
bezahlt, so dass hier eine Kündigung / Kündigungsfrist entfällt und die
Widerrufsregelung gilt. In davon abweichenden Fällen ist die Kündigung von dir
formlos und schriftlich per E-Mail an andreatizziani@gmail.com oder
anntizziani@gmail.com zu richten.
7.2 Bei Veranstaltungen
7.2.1 Du bist verpflichtet, mir als Veranstalterin eine schriftliche Absage zukommen
zu lassen, sofern du an dem gebuchten Workshop, Seminar oder Kurs nicht
teilnehmen kannst. Hierzu genügt eine formlose schriftliche Einreichung des
Kündigungswunsches per E-Mail an andreatizziani@gmail.com oder
anntizziani@gmail.com.
7.2.2 Erfolgt der Zugang der schriftlichen Absage bis maximal 30 Tagen vor Beginn
des Workshops, Seminars oder Kurses, erhältst du das bereits gezahlte Entgelt
abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 € erstattet.
7.2.3 Erfolgt der Zugang der schriftlichen Absage bis maximal 10 Tagen vor Beginn
des Workshops, Seminars oder Kurses, bist du verpflichtet, 50% des
Veranstaltungsentgelts zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 € zu
zahlen.
7.2.4 Erfolgt der Zugang der schriftlichen Absage innerhalb einer Woche vor Beginn
des Workshops, Seminars oder Kurses, bist du verpflichtet, das gesamte
Veranstaltungsentgelt zu zahlen.
7.3 Bei Einzel Sessions
7.3.1 Du bist verpflichtet, mir eine schriftliche Absage zukommen zu lassen, sofern
du an der gebuchten Session nicht teilnehmen kannst. Hierzu genügt eine formlose
schriftliche Einreichung des Kündigungswunsches per E-Mail an
andreatizziani@gmail.com oder anntizziani@gmail.com oder per Telefon unter +43
6706019079
7.3.2 Erfolgt der Zugang der schriftlichen Absage bis maximal drei Tage vor Beginn
des Einzel-Sessions bist du verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00
€ zu zahlen.
7.3.3 Erfolgt der Zugang der schriftlichen Absage innerhalb von nur drei Tagen vor
Beginn des Einzelsessions, bist du verpflichtet, das gesamtBetrag der Session zu
zahlen. Dieses Entgelt wird auf etwaige spätere Einzelsessions abzüglich der
Bearbeitungsgebühr von 25,00 € angerechnet.
§ 9 Aufrechnung/Zurückbehaltung
9.1 Du bist nur berechtigt aufzurechnen oder zurückzubehalten, sofern etwaige
Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von mir anerkannt sind.
§ 10 Änderungsvorbehalt
10.1 Ich behalte mir das Recht vor, ohne Vorankündigung Leistungen zur
Verbesserung des Online-Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie des
Coaching- und Beratungsangebots vorzunehmen, sofern sie für dich zumutbar sind
und den Vertragszweck nicht gefährden.
§ 11 Datenschutz
11.1 Ich verpflichte mich, einschlägige gesetzlichen Datenschutzvorgaben,
insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die europäischen
Datenschutzrichtlinien, nach bestem Wissen und Gewissen zu beachten.
11.2 Personenbezogene Daten (= Angaben über persönliche und sachliche
Verhältnisse) von dir werden ausschließlich für die Abwicklung des Vertrags
erhoben, genutzt und gespeichert.
11.3 Dir steht das Recht zu, deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
zu widerrufen. Sind alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt und/oder stehen
einer Löschung keine zwingenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegen,
verpflichte ich mich im Falle des Widerrufs zur sofortigen Löschung der
personenbezogenen Daten.
11.4 Eine weitergehende Datenschutzerklärung ist auf all meinen Blogs und
Webseiten zu finden, z.B. unter https://doula-ann.at/impressum/
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, auch wenn sie die
Aufhebung der Schriftform betreffen. Auch mündliche Abreden müssen schriftlich
bestätigt werden.
12.2 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich,
anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst
nahekommende wirksame Regelung zu treffen. Dies gilt auch für den Fall, dass sich
die Vereinbarung als lückenhaft erweist.
12.3 Vertragssprache ist Deutsch. Gegenüber Unternehmer-Innen gilt das deutsche
Recht mit Ausnahme des Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge
über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG). Gerichtsstand ist
München.
Stand: Januar 2023
